疫情来势汹汹，但温暖从不缺席，感谢每一位奋战在一线的医护人员，感谢你们全情投入，争分夺秒，与时间赛跑，同病毒较量，守护祖国平安。你化身为光照亮前方，我愿做微风一路相随。

战“疫”时刻，力康全员进入紧急备战状态，全力保障疫情所需设备供应。我们承诺，为力康用户提供快速、及时的专业应急支持和保障。 

多渠道快速响应，分秒必争，时刻与您相伴

如您在使用过程中遇到任何问题，可随时拨打24小时紧急服务热线：4008206044，或通过机器标签报修、微信公众号报修、网站实时在线报修。多渠道多选择，为您提供更便捷的报修方式。

注：疫情特殊时期，如需携带核酸报告等需求的上门服务，请提前8小时联系工程师，谢谢。  

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全方位维修保障，全域覆盖，就近安排更省心

力康服务中心在全国设有多个办事处及服务网络，已形成基本覆盖全国范围的医疗器械服务专业网络平台。每一位力康工程师都具备丰富的安装调试维护经验，熟练掌握专业产品维修技术、维护保养要领和使用方法，能快速及时地为用户提供专业的服务。 

信息化智能管理，精细管控，无忧服务更放心

力康服务中心采用数字化服务管理运营模式：全程无纸化运营，通过电子信息化平台完成派工、实时出行记录、实时传输报告与情况反馈等相关的工作流程。

我们注重客户的沟通和反馈，提供更全面的的服务计划，扩展客户投诉渠道并努力建立完善的客户投诉处理流程，以客户为先，不断提高服务的效率和质量。

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